By using the website askprox.com ("Website"), the mobile application "Prox | Prox Specialists" ("Mobile Application"), and any related products and services (collectively, "Services"), you agree to the following terms and conditions ("Agreement") set forth between you ("User", "you", or "your") and Uprabablioso Unipessoal LDA ("Uprabablioso Unipessoal LDA", "we", "us", or "our"). Please read and understand fully before proceeding with the use of the Services. If you have any questions, please contact us at hello@askprox.com.
Prox Trial Period and Monthly Subscription
Exclusive Trial Period:
Prox offers an exclusive trial period for users who receive a special invitation. During this trial period, selected users will have full access to the application's features without the need to pay the monthly subscription.
No Charges During the Trial Period:
During the trial period, selected users will not be charged for the Prox monthly subscription. This offer is valid until the user makes their first sale through the application.
Start of Monthly Subscription for Regular Users:
For regular users who do not participate in the exclusive trial period, the monthly subscription fee for Prox is 30 euros. This amount will be charged monthly from the time of registration.
Cancellation with Notice:Users, both participants in the exclusive trial period and regular users, can cancel their subscription at any time. However, the cancellation will only be effective at the end of the current monthly billing period. For example, if a user cancels their subscription on April 15th, the subscription will remain active until the end of the current billing period, which is until April 30th. The user will not be charged for the subscription in the next billing period after the cancellation has been processed.
Payment Communication:
Prox will notify users when they make their first sale through the application. For regular users, the monthly subscription will be automatically activated upon registration and charged according to the chosen plan.
To cancel the App subscription, the user must access the restricted area within the application and click on "cancel subscription." Alternatively, they can go to the subscriptions area of the Apple or Android app store, view their subscriptions, and cancel the Prox subscription.
Content
We do not own any data, information, or materials (collectively, "Content") that you submit on the Services during your use of the Service. You will have sole responsibility for the accuracy, quality, integrity, legality, reliability, appropriateness, and intellectual property ownership or right to use all submitted Content. We may, but have no obligation to, monitor and review the Content in the Services submitted or created by you. You grant us permission to access, copy, distribute, store, transmit, reformat, display, and perform your Content solely as required to provide you with the Services. Without limiting any of those representations or warranties, we have the right, though not the obligation, at our sole discretion, to refuse or remove any Content that, in our reasonable opinion, violates any of our policies or is in any way harmful or objectionable. Unless expressly permitted by you, your use of the Services does not grant us the license to use, reproduce, adapt, modify, publish, or distribute the Content created by you or stored in your user account for commercial, marketing, or any similar purpose.
Billing and Payments
You must pay all fees or charges to your account in accordance with the fees, charges, and billing terms in effect at the time a fee or charge is due and payable. When the Services are offered on a free trial basis, payment may be required after the free trial period ends, and not when you enter your billing details (which may be required before the start of the free trial period). If automatic renewal is enabled for the Services you subscribed to, you will be automatically charged according to the period you selected. Sensitive and private data exchange occurs over a secure SSL communication channel and is encrypted and protected with digital signatures, and the Services are also compliant with PCI vulnerability standards to create as secure an environment as possible for Users. Malware scans are performed regularly for additional security and protection. If, in our opinion, your purchase constitutes a high-risk transaction, we will require you to provide us with a copy of your government-issued photo identification and possibly a copy of the recent bank statement of the credit or debit card used for the purchase. We reserve the right to change product offerings and prices at any time.
Accuracy of Information
Occasionally there may be information on the Services that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to promotions and offers. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change or update information or cancel orders if any information on the Services or Services is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order). We do not undertake to update, amend, or clarify information on the Services, including, without limitation, pricing information, except as required by law. No specified update or refresh date applied in the Services should be taken to indicate that all information in the Services or Services has been modified or updated.
Uptime GuaranteeWe offer a 99% uptime guarantee for the Services availability per month. The service uptime guarantee does not apply to service interruptions caused by: (1) scheduled routine maintenance or repairs that we may carry out from time to time; (2) interruptions caused by you or your activities; (3) failures that do not affect the core functionality of the Service; (4) causes beyond our control or that are not reasonably foreseeable; and (5) interruptions related to the reliability of certain programming environments.
Backup Copies
We make regular backups of the Website and its Content and will do our best to ensure the completeness and accuracy of these backup copies. In case of hardware failure or data loss, we will automatically restore the backup copies to minimize the impact and downtime.
Links to Other Resources
While the Services may contain links to other resources (such as websites, mobile applications, etc.), we are not, directly or indirectly, implying any endorsement, association, sponsorship, endorsement, or affiliation with any linked resource, unless specifically stated here. We are not responsible for examining or evaluating and do not warrant the offerings of any companies or individuals or the content of their respective resources. We do not assume any responsibility or liability for the actions, products, services, and content of third parties. You should carefully review the legal notices and other conditions of use of any resource you access through a link on the Services. Your linking to any other resources outside of our site is at your own risk.
Intellectual Property Rights"Intellectual Property Rights" means all present and future rights conferred by statute, common law, or equity in relation to any copyright and related rights, trademarks, designs, patents, inventions, goodwill, and the right to sue for passing off, rights to inventions, rights to use, and all other intellectual property rights, in each case whether registered or not and including all applications and rights to apply for and be granted, such rights and all other forms or equivalent protection and any other results of intellectual activity that subsist or will subsist now or in the future in any part of the world. This Agreement does not transfer to you any intellectual property owned by Uprabablioso Unipessoal LDA or third parties, and all rights, titles, and interests in such property will remain (between the parties) exclusively with Uprabablioso Unipessoal LDA. All trademarks, service marks, graphics, and logos used in connection with the Services are trademarks or registered trademarks of Uprabablioso Unipessoal LDA or its licensors. Other trademarks, service marks, graphics, and logos used in connection with the Services may be the trademarks of other third parties. Your use of the Services does not grant you any right or license to reproduce or otherwise use any Uprabablioso Unipessoal LDA or third-party trademarks.
Limitation of LiabilityTo the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall Uprabablioso Unipessoal LDA, its affiliates, directors, employees, agents, suppliers, or licensors be liable to any person for any indirect, incidental, special, punitive, cover, or consequential damages (including, without limitation, damages for lost profits, revenue, sales, goodwill, use of content, impact on business, business interruption, loss of anticipated savings, loss of business opportunity), regardless of whether such damages were foreseeable and whether or not the party responsible has been advised of the possibility of such damages. To the maximum extent permitted by applicable law, the aggregate liability of Uprabablioso Unipessoal LDA and its affiliates, directors, employees, agents, suppliers, and licensors related to the Services will be limited to one dollar or any amounts actually paid in cash by you to Uprabablioso Unipessoal LDA during the one-month period prior to the first event or occurrence giving rise to such liability. The limitations and exclusions also apply if this remedy does not fully compensate you for any losses or fails of its essential purpose.
Changes and Amendments
We reserve the right to modify this Agreement or its related terms regarding the Services at any time, at our discretion. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page and send you an email to notify you. We may also notify you in other ways at our discretion, such as through the contact information you provided. An updated version of this Agreement will be effective immediately upon the posting of the revised Agreement unless otherwise specified. Your continued use of the Services after the effective date of the revised Agreement (or other specified act at the time) constitutes your consent to those changes.
Acceptance of These Terms
You acknowledge that you have read this Agreement and agree to all its terms and conditions. By accessing and using the Services, you agree to be bound by this Agreement. If you do not agree to comply with the terms of this Agreement, you are not authorized to access or use the Services.
Contact UsIf you have any questions, concerns, or complaints about this Agreement, we encourage you to contact us using the details below:Email: hello@askprox.com
This document was last updated on April 9, 2024.
Procedures for Manual Fund Withdrawal from the Application's Virtual Account:
- The user must send an email to user.finance@askprox.com, specifying "Fund Withdrawal Request" in the subject line.
- In the body of the email, the following personal details must be provided: full name, taxpayer identification number, desired withdrawal amount, and details of the destination bank account (IBAN, account holder's name, and bank name).
- Upon sending the email, the user should await confirmation of receipt from the finance team.
- The finance team will review the request and verify the accuracy of the provided information.
- After the request is reviewed and approved, the funds will be transferred to the user's designated bank account. This process may take up to 15 business days, depending on financial processing policies.
- The user will be notified via email regarding the status of the request, including confirmation of fund transfer or any additional required information.
Termos e Condições PORTUGUÊS
Ao utilizar o website askprox.com ("Website"), a aplicação móvel "Prox | Prox Specialists" ("Aplicação Móvel") e quaisquer produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços"), você concorda com os seguintes termos e condições ("Acordo") estabelecidos entre você ("Utilizador", "você" ou "seu") e a Uprabablioso Unipessoal LDA ("Uprabablioso Unipessoal LDA", "nós", "nos" ou "nosso"). Certifique-se de ler e entender completamente antes de prosseguir com a utilização dos Serviços. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em hello@askprox.com.
Período de Avaliação e Subscrição Mensal da Prox
Período de Avaliação Exclusivo:A Prox oferece um período de avaliação exclusivo para utilizadores que receberem um convite especial. Durante este período de teste, os utilizadores selecionados terão acesso completo aos recursos da aplicação sem a necessidade de pagar a subscrição mensal.
Sem Cobrança Durante o Período de Avaliação:Durante o período de avaliação, os utilizadores selecionados não serão cobrados pela subscrição mensal da Prox. Esta oferta é válida até que o utilizador realize a sua primeira venda através da aplicação.
Início da Subscrição Mensal para Utilizadores Normais:
Para utilizadores normais que não participam no período de avaliação exclusivo, a subscrição mensal da Prox é de 30 euros. Este valor será cobrado mensalmente a partir do momento da inscrição.
Cancelamento com Aviso Prévio:
Os utilizadores, tanto os participantes do período de avaliação exclusivo quanto os utilizadores normais, podem cancelar a sua inscrição a qualquer momento. No entanto, o cancelamento só será efetivo no final do período de faturação mensal em curso. Por exemplo, se um utilizador cancelar a sua subscrição no dia 15 de abril, a subscrição permanecerá ativa até o final do período de faturação atual, que é até 30 de abril. O utilizador não será cobrado pela subscrição no próximo período de faturação após o cancelamento ter sido processado.
Comunicação de Pagamento:A Prox comunicará aos utilizadores quando ocorrer a sua primeira venda através da aplicação. Para utilizadores normais, a subscrição mensal será automaticamente ativada no momento da inscrição e cobrada conforme o plano escolhido.
Para cancelar a subscrição da App, o utilizador deve acessar a área restrita dentro da aplicação e clicar em "cancelar subscrição". Alternativamente, pode ir à área de subscrições da loja de aplicativos da Apple ou Android, visualizar as suas subscrições e cancelar a subscrição da Prox.
Conteúdo
Nós não possuímos quaisquer dados, informações ou materiais (coletivamente, "Conteúdo") que você envie nos Serviços durante a utilização do Serviço. Você terá a única responsabilidade pela precisão, qualidade, integridade, legalidade, confiabilidade, adequação e titularidade da propriedade intelectual ou direito de utilização de todo o Conteúdo submetido. Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorizar e rever o Conteúdo nos Serviços submetido ou criado por você. Você concede-nos permissão para aceder, copiar, distribuir, armazenar, transmitir, reformatar, exibir e executar o Conteúdo da sua conta de utilizador apenas conforme necessário para fornecer-lhe os Serviços. Sem limitar qualquer uma dessas representações ou garantias, temos o direito, embora não a obrigação, de, a nosso exclusivo critério, recusar ou remover qualquer Conteúdo que, na nossa opinião razoável, viole qualquer uma das nossas políticas ou seja de alguma forma prejudicial ou objetável. A menos que expressamente permitido por você, a sua utilização dos Serviços não nos concede a licença para utilizar, reproduzir, adaptar, modificar, publicar ou distribuir o Conteúdo criado por você ou armazenado na sua conta de utilizador para fins comerciais, de marketing ou qualquer fim semelhante.
Faturação e Pagamentos
Você deve pagar todas as taxas ou encargos à sua conta de acordo com as taxas, encargos e termos de faturação em vigor no momento em que uma taxa ou encargo é devida e pagável. Quando os Serviços são oferecidos numa base de teste gratuito, o pagamento pode ser exigido após o término do período de teste gratuito, e não quando introduz os seus detalhes de faturação (que podem ser exigidos antes do início do período de teste gratuito). Se a renovação automática estiver ativada para os Serviços que subscreveu, será automaticamente cobrado de acordo com o período que selecionou. A troca de dados sensíveis e privados ocorre através de um canal de comunicação seguro com SSL e é criptografada e protegida com assinaturas digitais, e os Serviços também estão em conformidade com os padrões de vulnerabilidade PCI para criar um ambiente o mais seguro possível para os Utilizadores. Verificações de malware são realizadas regularmente para segurança e proteção adicionais. Se, na nossa opinião, a sua compra constituir uma transação de alto risco, exigiremos que nos forneça uma cópia do seu documento de identificação com fotografia emitido pelo governo e possivelmente uma cópia do extrato bancário recente do cartão de crédito ou débito utilizado para a compra. Reservamos o direito de alterar produtos e preços dos produtos a qualquer momento.
Precisão da Informação
Ocasionalmente, pode haver informações nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionados com promoções e ofertas. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se alguma informação nos Serviços ou Serviços estiver incorreta a qualquer momento, sem aviso prévio (incluindo depois de ter submetido a sua encomenda). Não temos a obrigação de atualizar, emendar ou esclarecer informações nos Serviços, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou de atualização específica aplicada aos Serviços deve ser considerada como indicativa de que todas as informações nos Serviços ou Serviços foram modificadas ou atualizadas.
Garantia de Tempo de Funcionamento
Oferecemos uma garantia de tempo de funcionamento dos Serviços de 99% do tempo disponível por mês. A garantia de tempo de funcionamento do serviço não se aplica a interrupções de serviço causadas por: (1) manutenção periódica programada ou reparos que podemos efetuar de tempos em tempos; (2) interrupções causadas por si ou pelas suas atividades; (3) falhas que não afetam a funcionalidade principal do Serviço; (4) causas fora do nosso controlo ou que não são razoavelmente previsíveis; e (5) interrupções relacionadas com a fiabilidade de determinados ambientes de programação.
Cópias de Segurança
Fazemos cópias de segurança regulares do Website e do seu Conteúdo e faremos o nosso melhor para garantir a completude e a precisão dessas cópias de segurança. Em caso de falha de hardware ou perda de dados, restauraremos automaticamente as cópias de segurança para minimizar o impacto e o tempo de inatividade.
Links para Outros Recursos
Embora os Serviços possam conter links para outros recursos (como websites, aplicações móveis, etc.), não estamos, direta ou indiretamente, a implicar qualquer aprovação, associação, patrocínio, endosso ou afiliação com qualquer recurso ligado, exceto se especificamente indicado aqui. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar e não garantimos as ofertas de quaisquer empresas ou indivíduos nem o conteúdo dos respetivos recursos. Não assumimos qualquer responsabilidade ou responsabilidade pelas ações, produtos, serviços e conteúdos de terceiros. Deve rever cuidadosamente os avisos legais e outras condições de utilização de qualquer recurso a que aceda através de um link nos Serviços. A sua ligação a quaisquer outros recursos fora do nosso site é por sua conta e risco.
Direitos de Propriedade Intelectual"Direitos de Propriedade Intelectual" significam todos os direitos presentes e futuros conferidos por estatuto, direito comum ou equidade em relação a qualquer direito de autor e direitos relacionados, marcas comerciais, designs, patentes, invenções, boa vontade e o direito de intentar ações por passagem, direitos a invenções, direitos de uso e todos os outros direitos de propriedade intelectual, em cada caso, quer registados ou não e incluindo todas as aplicações e direitos de aplicação e serem concedidos, tais direitos e todas as outras formas ou equivalentes de proteção e quaisquer outros resultados de atividade intelectual que subsistem ou subsistirão agora ou no futuro em qualquer parte do mundo. Este Acordo não transfere para você qualquer propriedade intelectual detida pela Uprabablioso Unipessoal LDA ou terceiros, e todos os direitos, títulos e interesses em tal propriedade permanecerão (entre as partes) exclusivamente com a Uprabablioso Unipessoal LDA. Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logótipos utilizados em ligação com os Serviços são marcas comerciais ou marcas registadas da Uprabablioso Unipessoal LDA ou dos seus licenciadores. Outras marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logótipos utilizados em ligação com os Serviços podem ser marcas comerciais de outros terceiros. A sua utilização dos Serviços não lhe concede qualquer direito ou licença para reproduzir ou utilizar de qualquer outra forma quaisquer marcas comerciais da Uprabablioso Unipessoal LDA ou de terceiros.
Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, em caso algum a Uprabablioso Unipessoal LDA, suas afiliadas, diretores, funcionários, agentes, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis perante qualquer pessoa por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos, cobertura ou consequentes (incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, receitas, vendas, boa vontade, utilização de conteúdo, impacto nos negócios, interrupção de negócios, perda de economias previstas, perda de oportunidade de negócio), independentemente de serem causados sob qualquer teoria de responsabilidade, incluindo, sem limitação, contrato, ato ilícito, garantia, violação de dever estatutário, negligência ou de outra forma, mesmo que a parte responsável tenha sido informada da possibilidade de tais danos ou pudesse ter previsto tais danos. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade agregada da Uprabablioso Unipessoal LDA e das suas afiliadas, diretores, funcionários, agentes, fornecedores e licenciadores relacionada com os Serviços será limitada a um montante não superior a um dólar ou qualquer quantias efetivamente pagas em dinheiro por si à Uprabablioso Unipessoal LDA durante o período de um mês anterior ao primeiro evento ou ocorrência que dá origem a tal responsabilidade. As limitações e exclusões também se aplicam se este recurso não o compensar totalmente por quaisquer perdas ou falhas do seu objetivo essencial.
Alterações e Emendas
Reservamos o direito de modificar este Acordo ou os seus termos relacionados com os Serviços a qualquer momento, a nosso critério. Quando o fizermos, iremos rever a data atualizada na parte inferior desta página e enviar-lhe um email para o notificar. Podemos também notificá-lo de outras formas a nosso critério, como através das informações de contacto que forneceu. Uma versão atualizada deste Acordo será eficaz imediatamente após a publicação do Acordo revisto, a menos que seja especificado de outra forma. A sua utilização contínua dos Serviços após a data efetiva do Acordo revisto (ou outro ato especificado na altura) constituirá o seu consentimento para essas alterações.
Aceitação destes Termos
Reconhece que leu este Acordo e concorda com todos os seus termos e condições. Ao aceder e utilizar os Serviços, concorda em ficar vinculado por este Acordo. Se não concordar em cumprir os termos deste Acordo, não está autorizado a aceder ou utilizar os Serviços.
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre este Acordo, encorajamo-lo a contactar-nos utilizando os detalhes abaixo:Email: hello@askprox.com
Procedimentos para Levantamento de Fundos Manual da Conta Virtual da Aplicação:
- O utilizador deve enviar um email para user.finance@askprox.com, especificando no assunto "Pedido de Levantamento de Fundos".
- No corpo do email, é necessário incluir os seguintes dados pessoais: nome completo, número de contribuinte, montante desejado a levantar e os detalhes da conta bancária de destino (IBAN, nome do titular da conta e nome do banco).
- Após o envio do email, o utilizador deve aguardar a confirmação de receção por parte da equipa financeira.
- A equipa responsável irá analisar o pedido e verificar a veracidade das informações fornecidas.
- Após a análise e aprovação do pedido, os fundos serão transferidos para a conta bancária fornecida pelo utilizador. Este processo pode demorar até 15 dias úteis, dependendo das políticas de processamento financeiro.
- O utilizador será notificado por email sobre o estado do pedido, incluindo a confirmação da transferência dos fundos ou qualquer informação adicional necessária.
Este documento foi atualizado pela última vez em 9 de abril de 2024.